Configuraciones comunes de campañas

En esta práctica vamos a generar alguno de los elementos comunes que toda campaña precisa relacionar para poder existir operativamente.

La siguiente sección de la Documentación Oficial cubre todos estos aspectos.

Bases de contactos

Subir al sistema las dos bases de contactos facilitadas.

Formularios

Generar dos formularios de campaña.

El primer formulario deberá implementar una encuesta similar a la siguiente:

_images/lab-comunes-camps-form11.png

Figura: formulario de campaña A

El segundo formulario «venta» tendrá el siguiente aspecto:

_images/lab-comunes-camps-form22.png

Figura: formulario de campaña B

Calificaciones

Generar las sigueintes calificaciones de agente:

  • Ocupado
  • No contesta
  • Telefono erroneo
  • Abonado fuera de servicio
  • Equivocado
  • Turno asignado
  • Encuesta realizada